นโยบายการชดเชย

เมื่อคุณลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าจากร้านดอกไม้ Loveyouflower แล้วพบว่าสินค้าเกิดความชำรุด เสียหายจากทางร้าน หรือไม่ได้จัดส่งให้ตามวันเวลาที่ให้จัดส่ง ทางร้านยินดีชดเชยให้ในกรณีต่างๆ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้วพบว่าสินค้าเสียหาย ดอกไม้เหี่ยว หรือช้ำ ลูกค้าสามารถแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบทันทีที่ได้รับสินค้า เพื่อให้ทางผู้จัดส่งนำกลับมาแก้ไขหรือเปลี่ยนดอกไม้ให้ใหม่ และทำการจัดส่งให้ใหม่อีกครั้ง

2. กรณีที่ทางร้านจัดส่งสินค้าล่าช้าเกิน 1 ชั่วโมงขึ้นไป ทางร้านยินดีรับผิดชอบและพร้อมชดเชยให้แก่ลูกค้าตามความเหมาะสม

3. หากลูกค้าสั่งซื้อกระเช้าผลไม้แล้วพบว่าผลไม้เน่าเสีย หรือมีปัญหาใดๆ ลูกค้าสามารถแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบทันทีที่ได้รับสินค้า โดยทางร้านยินดีรับผิดชอบด้วยการเปลี่ยนกระเช้าผลไม้ให้ใหม่

ร้านดอกไม้ Loveyouflower ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการชดเชยต่างๆ ตามความเหมาะสมของความผิดพลาดที่เกิดขึ้นค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ โทร. กดดูเบอร์โทร 02-XXX-3193